Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Hualingniao est un fabricant de vêtements en confection à façon. Au sens du droit de la protection des données, Hualingniao est le responsable du traitement des données personnelles recueillies sur ce site web.

Floor 3, Shunxing Business Building, No. 313 Taibao Road Humen Town, Dongguan City, Guangdong Province, China

Vous pouvez nous écrire à tout moment à contact@hlnapparel.com.

Ce que nous recueillons

Nous recueillons ce que vous choisissez de nous donner, ainsi que des données techniques et d’usage limitées :

• Formulaire de demande de devis — votre nom, votre email professionnel, votre numéro de téléphone / WhatsApp, votre entreprise, le pays de livraison, le produit qui vous intéresse, la quantité estimée et la description de votre projet. Nous enregistrons aussi la page de notre site depuis laquelle le formulaire a été envoyé, la première page de votre visite et, le cas échéant, le site qui vous a conduit chez nous (par exemple un moteur de recherche), afin de savoir quelles pages génèrent des demandes.
• Correspondance — si vous nous écrivez par email ou sur WhatsApp, nous conservons cette conversation et les fichiers que vous envoyez (comme des dossiers techniques) afin de pouvoir établir un devis et produire votre commande.
• Journaux du serveur — comme presque tous les sites web, notre hébergeur conserve des journaux d’accès standards (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de résolution d’incidents. Ils ne sont pas utilisés à des fins commerciales.
• Protection anti-robots — Cloudflare Turnstile traite des signaux techniques du navigateur et l’adresse IP au chargement d’un formulaire de demande, uniquement pour distinguer une personne réelle d’un trafic automatisé. Il ne reçoit pas le contenu que vous saisissez dans le formulaire.
• Mesure d’audience (facultative) — lorsqu’elle est active, Google Analytics et Microsoft Clarity enregistrent la façon dont le site est utilisé : pages consultées, clics (par exemple sur les boutons WhatsApp, e-mail ou devis), défilement et mouvements de souris, type d’appareil et de navigateur, et localisation approximative. Les deux utilisent le même identifiant pseudonyme de visiteur, ce qui nous permet de rattacher une rediffusion de session Clarity à sa visite. Dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, cela n’a lieu que si vous acceptez les cookies de mesure d’audience ; ailleurs, c’est actif sauf si vous le refusez dans les paramètres des cookies.

Ce site web ne propose ni compte client, ni commentaires, ni newsletter, et nous n’utilisons ni profil ni traceur publicitaire. Consultez notre Politique de cookies pour connaître les cookies utilisés et modifier votre choix.

Comment nous utilisons vos données

• Pour répondre à votre demande et préparer des options de tissus, un plan d’échantillonnage et un devis.
• Pour fabriquer et expédier les échantillons et les commandes en série que vous approuvez.
• Pour conserver un historique de notre relation commerciale, à des fins comptables et légales.
• Pour comprendre quelles pages et fonctionnalités aident les acheteurs et mènent à des demandes, et corriger les pages qui prêtent à confusion (mesure d’audience, lorsqu’elle est active).

Nous ne vendons pas vos données, ne les louons pas et ne les partageons avec personne pour son propre usage commercial.

Bases juridiques (visiteurs de l’EEE et du Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données sur les bases suivantes du RGPD et, pour les visiteurs en France, de la loi Informatique et Libertés :

• Mesures précontractuelles — le traitement de votre demande de devis, de l’échantillonnage et des commandes.
• Intérêt légitime — la conservation de nos registres commerciaux et la sécurisation de notre site web, lorsque ces intérêts ne priment pas sur vos droits.
• Consentement — les cookies de mesure d’audience facultatifs et les données qu’ils recueillent. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; ce retrait n’affecte pas les données recueillies auparavant.

Avec qui nous les partageons

• Prestataires de services — les entreprises qui hébergent ce site web et notre messagerie, ainsi que Cloudflare, qui fournit la vérification anti-robots des formulaires. Ils traitent les données pour nous fournir ces services. Consultez l’ avenant confidentialité de Turnstile ↗.
• Mesure d’audience — Google (Google Tag Manager et Google Analytics) et Microsoft (Clarity) traitent pour nous les données d’usage lorsque la mesure d’audience est active. Détails dans la Politique de cookies.
• Transporteurs — DHL, FedEx, UPS ou des transitaires reçoivent votre nom, votre entreprise et votre adresse de livraison lorsque nous vous expédions des échantillons ou des commandes.
• Google Maps — le plan de l’usine sur notre page de contact ne se charge que si vous cliquez sur « Charger le plan interactif ». Si vous le faites, votre navigateur se connecte à Google et partage votre adresse IP ; la politique de confidentialité de Google s’applique alors.

Transferts internationaux

Notre usine et nos systèmes de messagerie sont situés en Chine, si bien que nous contacter implique que vos données sont transférées et traitées en Chine. Nous limitons l’accès au personnel qui gère votre compte et le protégeons par les mesures décrites ci-dessous.

Lorsque la mesure d’audience est active, Google et Microsoft peuvent traiter les données d’usage aux États-Unis et dans d’autres pays, en s’appuyant sur des garanties telles que le Data Privacy Framework UE–États-Unis et les clauses contractuelles types.

Combien de temps nous les conservons

Les données d’une demande sont conservées tant que nous échangeons activement ou que nous produisons votre projet, puis aussi longtemps que l’exigent les règles comptables ou de responsabilité du fait des produits. Si une demande n’aboutit pas à une commande, nous la supprimons ou l’anonymisons dans un délai de 24 mois.

Les données de mesure d’audience sont conservées pour une durée limitée : Google Analytics conserve les données au niveau des événements 14 mois au maximum ; Microsoft Clarity conserve les enregistrements de sessions 30 jours (un échantillon aléatoire et les enregistrements que nous marquons comme favoris jusqu’à 9 mois) et les cartes de chaleur jusqu’à 9 mois.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous,
• les rectifier ou les supprimer,
• limiter ou vous opposer à leur utilisation, ou
• en recevoir une copie dans un format portable.

Écrivez à contact@hlnapparel.com et nous vous répondrons sous 30 jours. Si vous vous trouvez dans l’EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous avons traité vos données de manière illicite, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (en France, la CNIL — www.cnil.fr ↗).

Sécurité

Ce site web est servi en HTTPS. L’accès aux données des demandes est limité au personnel autorisé, et notre système de gestion de contenu exige un accès authentifié.

Liens externes et marques

Les boutons « Demander à l’IA » ouvrent les sites officiels de ChatGPT, Grok, Google et Perplexity dans un nouvel onglet ; ce que vous y saisissez est régi par leurs propres politiques de confidentialité, pas par la nôtre. ChatGPT, Grok, Google et Perplexity sont des marques de leurs propriétaires respectifs.

Modifications de cette politique

Si nous modifions la manière dont nous traitons les données personnelles, nous mettrons à jour cette page et, lorsque la loi l’exige, nous demanderons d’abord votre consentement.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.