Politique de cookies

Ce que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site web enregistre sur votre appareil. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, pour mémoriser votre langue) ; d’autres sont utilisés à des fins d’analyse ou de publicité et, dans de nombreuses juridictions, exigent votre consentement avant d’être déposés.

Cookies et stockage toujours actifs

Ces éléments servent uniquement à faire fonctionner ce que vous demandez :

• hln-lang — mémorise votre langue préférée (anglais, espagnol ou français) pendant un an. Il n’est déposé que lorsque vous choisissez une langue ou fermez le bandeau de langue. C’est un cookie de préférence, pas un traceur.
• hln-whatsapp-sales — conserve pendant 30 jours l’interlocuteur commercial qui vous est attribué lorsque vous cliquez sur un lien WhatsApp. Il est renouvelé si vous réutilisez WhatsApp, afin qu’une conversation active ne change pas d’interlocuteur. Il ne contient pas vos coordonnées et n’est pas utilisé à des fins de suivi publicitaire.
• hln-consent — enregistré dans le stockage local de votre navigateur ; retient pendant six mois si vous avez accepté ou refusé les cookies de mesure d’audience, pour ne pas vous le redemander à chaque page.

Mesure d’audience facultative : Google Analytics et Microsoft Clarity

Nous chargeons ces deux outils via Google Tag Manager pour comprendre comment les acheteurs utilisent le site : les pages consultées, les boutons utilisés (WhatsApp, e-mail, demande de devis, « Demander à l’IA ») et les endroits où une page prête à confusion. Google Analytics compte les visites et ces clics ; Microsoft Clarity transforme les clics, le défilement et les mouvements de souris en cartes de chaleur et en rediffusions de sessions. Les deux partagent le même identifiant pseudonyme de visiteur, ce qui permet de rattacher une rediffusion à sa visite. Nous ne les utilisons ni pour la publicité ni pour vous identifier nommément.

Dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, Google Tag Manager — et donc ces outils — ne se charge qu’après un clic sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Ailleurs, ils se chargent par défaut ; cliquez sur « Refuser » dans les paramètres des cookies pour les arrêter.

Lorsque Clarity fonctionne, Microsoft peut aussi déposer des cookies sur ses propres domaines (comme MUID et CLID) ; nous ne pouvons ni les lire ni les supprimer. Consultez la liste des cookies de Clarity ↗ et la page de Google sur l’utilisation des données des sites partenaires ↗.

Protection anti-robots : Cloudflare Turnstile

Les formulaires de demande chargent Cloudflare Turnstile pour empêcher les envois automatisés. Turnstile exécute des vérifications techniques du navigateur, partage avec Cloudflare des données nécessaires comme l’adresse IP, et renvoie un jeton de vérification ; il ne lit pas les champs du formulaire. Nous n’avons pas activé le pre-clearance, si bien que cette intégration ne dépose pas le cookie cf_clearance. Consultez l’ avenant confidentialité de Turnstile ↗.

Mesure des performances sans cookies

Nous utilisons aussi Vercel Web Analytics et Speed Insights pour compter les visites agrégées et mesurer les temps de chargement. Ces outils ne déposent aucun cookie, ne créent aucun profil publicitaire et ne nous montrent pas l’identité des visiteurs individuels.

Contenu tiers : Google Maps et YouTube

Notre page de contact peut afficher un plan interactif de l’usine. Le plan est chargé au clic : rien n’est récupéré chez Google tant que vous n’avez pas cliqué sur « Charger le plan interactif ». Si vous choisissez de le charger, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, partage votre adresse IP, et Google peut déposer ses propres cookies, tels que :

Si vous préférez ne rien partager avec Google, il vous suffit de ne pas charger le plan — l’adresse de l’usine s’affiche à côté en texte simple. Consultez la politique de cookies de Google ↗.

Les vidéos de l’usine se lancent au clic : tant que vous n’appuyez pas sur lecture, seule une image fixe s’affiche et rien n’est chargé depuis YouTube. Lorsque vous lancez une vidéo, elle se charge depuis le domaine à confidentialité renforcée de YouTube (youtube-nocookie.com), et YouTube peut alors enregistrer des cookies ou des données similaires sur votre appareil, selon les règles de confidentialité de Google.

Comment gérer les cookies dans votre navigateur

Vous pouvez consulter, supprimer ou bloquer les cookies à tout moment :

• La plupart des navigateurs permettent de refuser tous les cookies ou seulement les cookies tiers dans leurs paramètres de confidentialité.
• Vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil depuis l’historique ou les paramètres de données de sites de votre navigateur.
• Si vous bloquez les cookies, le site continue de fonctionner, mais il ne mémorisera pas votre langue et ne pourra pas conserver le même interlocuteur WhatsApp d’une visite à l’autre.

Si cela change

Si nous ajoutons un autre outil facultatif, nous mettrons d’abord cette page à jour et, là où le consentement est requis, vous redemanderons votre accord avant qu’il ne se charge.

Questions

Écrivez à contact@hlnapparel.com pour toute question sur cette politique. Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.