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Política de Cookies
Algunas cookies son necesarias para que el sitio funcione y están siempre activas. Las cookies de analítica de Google Analytics y Microsoft Clarity son opcionales: en el EEE, el Reino Unido y Suiza solo se instalan si las aceptas, y en el resto del mundo puedes desactivarlas en cualquier momento.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo. Algunas son estrictamente necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, recordar tu idioma); otras se usan para analytics o publicidad y, en muchas jurisdicciones, requieren tu consentimiento antes de instalarse.
Cookies y almacenamiento siempre activos
Solo sirven para que funcione lo que tú pides:
- hln-lang — recuerda tu idioma preferido (inglés, español o francés) durante un año. Se instala únicamente cuando eliges un idioma o cierras el aviso de idioma. Es una cookie de preferencia, no de seguimiento.
- hln-whatsapp-sales — conserva durante 30 días el comercial que se te asigna cuando pulsas un enlace de WhatsApp. Se renueva si vuelves a usar WhatsApp, para que una conversación activa no cambie de persona. No contiene tus datos de contacto ni se usa para seguimiento publicitario.
- hln-consent — se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y recuerda durante seis meses si aceptaste o rechazaste las cookies de analítica, para no preguntarte en cada página.
Analítica opcional: Google Analytics y Microsoft Clarity
Cargamos ambas herramientas a través de Google Tag Manager para entender cómo usan el sitio los compradores: qué páginas leen, qué botones usan (WhatsApp, correo, solicitud de presupuesto, «Pregunta a la IA») y dónde una página genera confusión. Google Analytics cuenta las visitas y esos clics; Microsoft Clarity convierte los clics, el desplazamiento y los movimientos del ratón en mapas de calor y grabaciones de sesiones. Ambas comparten el mismo identificador seudónimo de visitante, de modo que una grabación puede vincularse con su visita. No las usamos para publicidad ni para identificarte por tu nombre.
En el EEE, el Reino Unido y Suiza, Google Tag Manager —y con él estas herramientas— solo se carga después de que pulses «Aceptar» en el aviso de cookies. En el resto del mundo se cargan por defecto; pulsa «Rechazar» en la configuración de cookies para detenerlas.
| Cookie | Instalada por | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — distingue a los visitantes | 2 años |
| _ga_MJ00ETD4S0 | Google Analytics — conserva el estado de tu visita | 2 años |
| _clck | Microsoft Clarity — conserva el identificador de Clarity y sus preferencias | 1 año |
| _clsk | Microsoft Clarity — une las páginas vistas en una sola grabación | 1 día |
| hln:landing | Este sitio (almacenamiento de sesión) — la primera página de tu visita y el sitio que te trajo, que solo se nos envían con una consulta que tú envíes | Hasta que cierres la pestaña |
Cuando Clarity está activo, Microsoft también puede instalar cookies en sus propios dominios (como MUID y CLID); nosotros no podemos leerlas ni eliminarlas. Consulta la lista de cookies de Clarity ↗ y la página de Google sobre el uso de datos de sitios asociados ↗.
Protección contra bots: Cloudflare Turnstile
Los formularios de consulta cargan Cloudflare Turnstile para impedir envíos automatizados. Turnstile ejecuta comprobaciones técnicas del navegador, comparte con Cloudflare datos necesarios como la dirección IP y devuelve un token de verificación; no lee los campos del formulario. No hemos activado pre-clearance, por lo que esta integración no solicita la cookie cf_clearance. Consulta el anexo de privacidad de Turnstile ↗.
Medición del rendimiento sin cookies
También usamos Vercel Web Analytics y Speed Insights para contar visitas agregadas y medir tiempos de carga. Estas herramientas no instalan cookies, no crean perfiles publicitarios y no nos muestran la identidad de visitantes individuales.
Contenido de terceros: Google Maps y YouTube
Nuestra página de contacto puede mostrar un mapa interactivo de la fábrica. El mapa es clic para cargar: no se descarga nada de Google hasta que pulsas «Cargar mapa interactivo». Si decides cargarlo, tu navegador se conecta a los servidores de Google, comparte tu dirección IP y Google puede instalar sus propias cookies, como:
| Cookie | Instalada por | Duración típica |
|---|---|---|
| NID, AEC, SOCS | Google — recuerda preferencias y ayuda a proteger el servicio de Maps | Hasta 13 meses |
Si prefieres no compartir nada con Google, simplemente no cargues el mapa — la dirección de la fábrica aparece al lado en texto plano. Consulta la política de cookies de Google ↗.
Los vídeos de la fábrica se reproducen al hacer clic: hasta que pulsas reproducir solo se muestra una imagen fija y no se carga nada de YouTube. Cuando reproduces un vídeo, se carga desde el dominio de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com) y YouTube puede entonces guardar cookies o datos similares en tu dispositivo, según las normas de privacidad de Google.
Cómo gestionar las cookies en tu navegador
Puedes ver, eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento:
- La mayoría de navegadores permiten rechazar todas las cookies o solo las de terceros en sus ajustes de privacidad.
- Puedes eliminar las cookies ya guardadas en tu dispositivo desde el historial o los ajustes de datos de sitios de tu navegador.
- Si bloqueas las cookies, el sitio sigue funcionando, pero no recordará tu idioma ni podrá mantener el mismo comercial de WhatsApp entre visitas.
Si esto cambia
Si añadimos otra herramienta opcional, primero actualizaremos esta página y, donde se requiera consentimiento, te volveremos a pedir permiso antes de que se cargue.
Preguntas
Escribe a contact@hlnapparel.com con cualquier pregunta sobre esta política. Última actualización: 27 de septiembre de 2026.